Verkehr: WSW-Vertriebspartner

Treffpunkt Kiosk

Mit leckerem Kaffee und Süßigkeiten lockt der Kiosk Brunnquell am Steinweg seine Kunden. Eine freundliche Beratung für das richtige Ticket gibt es obendrauf.

„Zwei Pilze, eine Maus und einen Lipstick.“ Stolz steht das Mädchen am Tresen und streckt der Verkäuferin ein Geldstück entgegen. „Ich bin hier Stammkundin!“, sagt sie. Kinder kommen gerne in den Kiosk Annabell Brunnquell direkt neben der Bushaltestelle am Steinweg; doch auch Erwachsene schätzen die freundliche Bedienung. Manche nehmen ebenfalls eine Tüte Gummibärchen und erinnern sich dabei an ihre Kindheit. „Wir achten darauf, dass wir viele Retro-Sachen haben“, erklärt Erkan Ermut, Lebensgefährte von Annabell Brunnquell, mit einem Schmunzeln. Gemeinsam haben die beiden vor gut einem Jahr den Kiosk in bester Lage in Barmen eröffnet.

Vorher betrieb Annabell Brunnquell einen Kiosk in einem gediegenen Wohnviertel in Essen. „Aber die vielen jungen Leute hier, das Multikulturelle liegt uns mehr“, sagt sie. Zwei Jahre lang stand der ehemalige Obstladen leer, weil der Hausbesitzer wechselte. Als die Räume dann angeboten wurden, schlug das Paar sofort zu. „Die Leute hier haben uns sehr offen empfangen – als ob sie auf uns gewartet hätten“, freuen sich die beiden über viel Lob.

Das Angebot erweitert Annabell Brunnquell nach den Wünschen ihrer Kunden: So stellte sie Katzenfutter ins Regal, weil das sonntags so oft nachgefragt wurde. Auch Kaffee, Kondome, Nougatcreme und Duschgel sowie ein Popcorn-Automat gehören zur Grundausstattung. Ebenfalls auf besonderen Wunsch bietet sie Tabak auch in großen Tüten an. Während der harte Alkohol gar nicht so gefragt sei, erzählt Erkan Ermut: „Der geht nur mal am Wochenende.“

Zahlen mit Karte
Viele Kunden kommen wegen des guten Kaffees, den es ab einem Euro frisch gemahlen aus der Espressomaschine gibt. Gerade unter den WSW-Busfahrern hat sich das herumgesprochen. Natürlich holen auch viele Kunden ihre ÖPNV-Tickets hier. Der Vorteil gegenüber anderen Verkaufsstellen: Bei Brunnquell können sie mit EC-Karte bezahlen. „Wir schreiben auch immer die Kundennummer auf die Tickets, damit die Kunden das nicht vergessen“, nennt die Chefin einen weiteren Service.

Neben Getränken, CO2-Kartuschen und Tabakwaren sowie dem kleinen Rundum-Angebot setzt das Paar auf Dienstleistungen. Der Hermes-Paketshop läuft sehr gut. „Wir würden gerne auch Event-Tickets und Zeitungen anbieten“, verrät Erkan Ermut. Momentan stehen die beiden noch selbst sieben Tage die Woche von 8 bis 21 Uhr hinter dem Verkaufstresen, manchmal unterstützt vom Sohn. Doch bald, so hoffen sie, wollen sie Verstärkung einstellen.

Text: Tanja Heil

Kontakt
Annabell Brunnquell
Alter Markt 9-13
42275 Wuppertal