Das YoungTicketPLUS – das AboTicket für alle, die noch in der Ausbildung sind – wird im neuen Jahr noch attraktiver: Ab dem 1. Januar 2018 gilt es im gesamten VRR-Gebiet. Egal, ob nach Venlo, Düsseldorf oder Dortmund – mit dem YoungTicketPLUS kommt man überall im VRR hin. Zudem darf montags bis freitags ab 19 Uhr und samstags sowie sonntags und an Feiertagen ganztägig eine weitere Person mitgenommen werden. Auch die Fahrradmitnahme ist inklusive. Und es gibt noch etwas Neues: Alle, die oft im VRS-Tarifgebiet unterwegs sind, können das YoungTicketPLUS um das Grenzgebiet zum VRS erweitern. Genaue Informationen über Erweiterungsmöglichkeiten und das Grenzgebiet zum VRS gibt es auf www.wsw-online.de. Abonnenten des YoungTicketPLUS erhalten rechtzeitig zum Jahreswechsel per Post eine neue Chipkarte.

Die Tradition der Weihnachtsmärkte ist in Deutschland entstanden. Der erste Weihnachtsmarkt wurde bereits 1310 urkundlich erwähnt. Mittlerweile gibt es in vielen Ländern Weihnachtsmärkte nach deutschem Vorbild. In Wuppertal hat man die Wahl: In Elberfeld und Barmen kann man beim Shoppen in der City über den Weihnachtsmarkt bummeln. Soll es etwas kleiner und romantischer sein, dann ist der Lüntenbecker Weihnachtsmarkt die richtige Adresse. Am zweiten und dritten Adventswochenende öffnet das alte Wasserschloss seine Pforten. Mit der Linie 629 kommt man ganz bequem dorthin. An diesen beiden Wochenenden fährt die WSW mobil verstärkt. Alle Informationen dazu gibt es im Sonderfahrplan und auf www.wsw-online.de.

Noch bis zum 31. Dezember können in den WSW-KundenCentern zwei kleine Kohlensäure-Patronen gegen eine große eingetauscht werden. Wer zwei 280-Gramm-Kartuschen abgibt, erhält dafür eine 430-Gramm-Patrone. Bezahlt werden muss nur für die Füllung. Die Patronen für die Sodastream-Sprudelsysteme der WSW sind Kaufpatronen. Ab dem 1. Januar 2018 gibt es in den WSW-KundenCentern nur noch die großen Kartuschen. Besonders günstig wird der Sprudelspaß mit der attraktiven 10er-Nachfüll-Rabattkarte: 11 für 10 und das zu einem unschlagbar günstigen Preis!

Im gesamten VRR-Gebiet gelten ab dem 1. Januar 2018 neue Preise. Bis zum 31. De­zem­ber 2017 gekaufte BarTickets zum geltenden VRR-Tarif müssen bis zum 31. März 2018 aufgebraucht werden. Danach werden noch vorhandene Tickets bis zum 31. Dezember 2020 mit ihrem jeweiligen Restwert beim Kauf neuer Tickets angerechnet. Bei Rückgabe der Tickets wird vom Erstattungsbetrag eine Bearbeitungsgebühr von 2 Euro abgezogen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der MobiCenter in Barmen und Elberfeld helfen gerne bei allen Fragen rund um Tickets, Bus und Schwebebahn. Weitere Informationen sind online unter www.wsw-online.de zu finden.

Mit einem Maßnahmenpaket haben sich die WSW auf winterliche Bedingungen im Busverkehr eingestellt. Erst wenn ein sicherer Busbetrieb nicht mehr möglich ist, wird der Verkehr eingestellt.

Was tun die WSW bei starkem Schneefall?
Um die Linienwege der Busse von Schneemassen zu befreien, werden wir den städtischen Räumdienst des ESW unterstützen. Bei Bedarf können Einbahnstraßenregelungen und Parkverbote für besonders knifflige Straßen ausgesprochen werden. Weitere mögliche Maßnahmen sind alternative Linienführungen und der Einsatz von Pendelbussen.

Wo können sich die Kunden informieren?
Wenn es stark schneit oder die Straßen glatt werden, informieren wir auf www.wsw-online.de und über die Apps Abfahrtsmonitor und wsw.move zeitnah über eventuelle Einschränkungen im Busverkehr. An Haltestellen gibt es Aushänge zu möglichen Streckenänderungen und verlegten Haltestellen. Alle Winterinformationen sind mit dem Symbol „Eiskristall“ gekennzeichnet.

Wer räumt die Haltestellen?
An größeren Haltestellen und den Busbahnhöfen übernehmen Stadt und WSW natürlich diese Arbeit. Aber: Stadt und WSW sind nicht überall für die Räumung der Gehwege an Bushaltestellen zuständig. Wer als Hauseigentümer oder Mieter verpflichtet ist, den Gehweg vor seinem Haus zu räumen, muss auch dort befindliche Haltestellen vom Schnee befreien. An Haltestellen für öffentliche Verkehrsmittel und Schulbusse muss ein gefahrloser Zugang zu den Bussen und Wartehäuschen möglich sein. Streusalz und andere umweltschädliche Taumittel sollten nur eingesetzt werden, wo sie zur Sicherung unbedingt erforderlich sind. Auf Gehwegen ist dies in der Regel nicht der Fall. Dort sollte man Granulat, Splitt oder Brechsand verwenden und gegebenenfalls öfter streuen.

Was ist, wenn gar nichts mehr geht?
Bei extremen Wetterverhältnissen helfen auch die besten Vorkehrungen nicht mehr. Sollten Schnee und Glätte einen sicheren Busverkehr nicht mehr zulassen, müssen wir den Betrieb einstellen. Das betrifft aber meist nur einzelne Linien und das auch nur vorübergehend. In jedem Fall informieren wir unsere Kunden so schnell wie möglich darüber.

Informationen und Ansprechpartner zum Winterdienst sowie die Straßenreinigungssatzung finden sich auf der Internetseite www.esw.wuppertal.de.

Die WSW bieten Ihren Privatkunden ab diesem Monat eine weitere Kontaktmöglichkeit zum Kundenservice an. Somit steht es den Kunden zukünftig frei, ob sie den persönlichen Kontakt im KundenCenter, eine telefonische Beratung, den Self-Service im Internet, die schriftliche Kommunikation oder nun auch eine Beratung per Online-Chat wählen. Viele Fragen, wie zum Beispiel die Änderung der Abschlagshöhe oder allgemeine Produktinfos lassen sich so ganz unkompliziert von zu Hause aus oder unterwegs klären. „Für aufwendigere Anliegen, wie etwa eine Erläuterung der Verbrauchsabrechnung, ist natürlich ein persönliches Gespräch besser geeignet“, sagt WSW-Vertriebsleiter Roberto Siino. In diesem Fall würde im Chat ein telefonischer Rückruf angeboten, so Siino. Die Chat-Funktion findet man auf www.wsw-online.de auf den Seiten der WSW Energie & Wasser in der rechten Spalte.

Im WSW GrünsparShop dreht sich alles rund um das Thema Energie sparen. Seien es Produkte und Ratschläge zum Einsparen von Strom, Wärme oder Wasser – für jeden Bereich des Haushaltes ist etwas dabei. Passend zur Weihnachtszeit gibt es im Dezember das Dekolicht MiPow Playbulb Candle besonders günstig für 15,99 Euro statt 20,74 Euro. Das Angebot ist bis zum 31. Dezember gültig.

energiesparshop.wsw-online.de

Lokale Nutzer und Produzenten erneuerbarer Energien zusammenzubringen ist die Idee, die hinter dem neuen Online-Angebot Tal.Markt der WSW steht. Tal.Markt ist eine Handelsplattform, über die grüner Strom made in Wuppertal ver- und gekauft werden kann. Der Handel startet zum Stromlieferjahr 2018. Die Plattform ist seit November online, interessierte Nutzer können sich ab sofort als Kunden anmelden.

Die WSW sind weltweit der erste kommunale Energieversorger, der diese neue Form des Energiehandels nutzt. Die WSW sind dabei lediglich Betreiber der Online-Plattform und kümmern sich um die energiewirtschaftliche Abwicklung des Handels, die Abrechnung und stehen für die Ausfalllieferung gerade.

„Das Angebot richtet sich an umweltbewusste Energiekunden, denen es wichtig ist, dass ihr Strom von gleichgesinnten Anlagenbetreibern aus ihrer Nähe kommt“, erklärt der WSW-Vorstandsvorsitzende Andreas Feicht. Zu den Stromanbietern gehören die Wuppertaler Firma Jenniges mit einer großen Solaranlage und der Verein Bürgerwind Cronenberg, Betreiber des ersten Wuppertaler Windrads sowie von zwei großen privaten Photovoltaikanlagen. Damit die potenziellen Stromkäufer mehr Auswahl haben, bieten die WSW in der Anfangsphase auch Strom aus eigenen regenerativen Anlagen an, unter anderem aus einer Wasserturbine an der Herbringhauser Talsperre.

Vorteile für die Nutzer: Sie haben die Gewissheit, umweltfreundlichen Strom zu erhalten, der zu hundert Prozent aus erneuerbaren Energien stammt, und können selbst entscheiden, woher dieser Strom kommt. Die Produzenten können über die Plattform ihre Strommengen profitabel vermarkten. Für die WSW als kommunalen Energieversorger geht es darum, durch digitale Angebote wie den Tal.Markt die dezentrale Erzeugung von regenerativen Energien vor Ort zu stärken.

Der Tal.Markt basiert auf der Blockchaintechnologie, die auch bei den Kryptowährungen im Internet wie z. B. den Bitcoins genutzt wird. Sie ist fälschungssicher, sodass keine Kilowattstunde Solar- oder Windstrom doppelt verkauft werden kann. Entwickelt und umgesetzt wurde die Stromhandels-Plattform von dem Schweizer Energiehändler Axpo.

Wer seinen grünen Strom künftig selbst einkaufen will, kann sich unter www.wsw-talmarkt.de informieren und bewerben.

Geschenke für die Lieben besorgen, den Weihnachtsmarkt besuchen, Freunde treffen – es gibt so viele Dinge in der Adventszeit zu tun. Auf Parkplatzstress kann man in der Vorweihnachtszeit jedoch gut und gerne verzichten. Für dieses Problem haben die WSW eine einfache Lösung: Mit Bus und Schwebebahn kommt man immer schnell und bequem in die Innenstädte und zu den Weihnachtsmärkten. Busse und die Schwebebahn sind an den Adventssamstagen verstärkt unterwegs. Und auch an den Feiertagen können die ÖPNV-Kundinnen und -Kunden auf die WSW zählen. Am Heiligen Abend fahren Busse und die Schwebebahn bis 16.30 Uhr, anschließend sind die NachtExpress-Linien unterwegs. Alle Informationen zum Fahrtangebot findet man im Sonderfahrplan, der in den MobiCentern Alter Markt und Wall erhältlich ist, sowie auf www.wsw-online.de.

Auch dieses Jahr gibt es wieder die beliebte Weihnachtskugel mit der neuen Schwebebahn in den MobiCentern zu kaufen. Egal, ob als kleines Geschenk, als Dekoration oder ganz klassisch am Weihnachtsbaum – diese Kugel ist ein Hingucker und nicht nur für Wuppertaler ein Muss. Für 6,50 Euro kann man sich die Schwebebahn ganz weihnachtlich nach Hause holen. Und wer noch ein paar Geschenkanregungen benötigt, der kann sich in den MobiCentern inspirieren lassen. Ein Schwebebahnmodell, ein Buch für die Kleinen oder der neue Schwebebahnregenschirm, hier wird jeder fündig.

Wuppertal hat die wohl ausgefallenste Hochzeitskutsche der Welt: den Kaiserwagen. Eine Trauung in diesem Glanzstück ist nicht nur romantisch, sondern auch ziemlich einzigartig. Alle Informationen zu den Möglichkeiten für eine Hochzeit im Kaiserwagen erhalten Heiratswillige am 28. Januar 2018 in der Historischen Stadthalle Wuppertal. Dort findet die beliebte Hochzeitsmesse Hera statt. Von 11 bis 18 Uhr sind unsere Mobilitätsberater vor Ort und beantworten alle Fragen rund um das Thema Heiraten im Kaiserwagen. Weitere Infos gibt es auch auf www.schwebebahn.de sowie telefonisch unter 0202 569-5260.

Tag für Tag geht im Dezember auf www.wsw-online.de/adventskalender wieder ein Türchen auf. Wer mitspielt, kann sich auf tolle Überraschungen freuen. Mitmachen ist ganz einfach: Täglich von 00.01 bis 15.00 Uhr kann man das jeweilige Türchen öffnen. Dahinter findet sich das richtige Zauberwort. Dieses einfach per E-Mail an adventskalender(at)wsw-online.de schicken, um an der Verlosung teilzunehmen. Die WSW wünschen allen Teilnehmern viel Glück!

Im WSW Familienkalender 2018 dreht sich alles um die heimische Tierwelt. Jeden Monat wird eine Tierart vorgestellt, die in Wuppertal zu Hause ist. In kurzen Texten erfährt man, wie und wo Igel, Fledermaus, Fuchs, Sperling und viele andere zwischen Oberbarmen und Vohwinkel leben. Vier Spalten für persönliche Termine und natürlich die Übersicht aller Ferien und Feiertage machen den WSW Familienkalender zum nützlichen Begleiter durch das Jahr für alle Wuppertaler Familien. Schon seit der letzten Ausgabe sind übrigens auch die wichtigsten jüdischen und muslimischen Feiertage eingetragen. Damit waren die WSW der aktuellen politischen Diskussion um die Anerkennung muslimischer Feiertage weit voraus. Den WSW Familienkalender gibt es ab sofort kostenlos in den WSW KundenCentern Alter Markt und Turmhof.

Zum 1. Januar 2018 wird es einige Neuerungen bei den VRR-Tarifen geben, unter anderem wird das 24-StundenTicket neu eingeführt und die Preisstufe C vereinfacht.

Das YoungTicketPlus ist ab dem 1. Januar 2018 verbundweit gültig.

Mit dem Jahreswechsel wird die Preisstufe C umstrukturiert. War es bisher verbundweit möglich, aus 170 verschiedenen Geltungsbereichen in dieser Preisstufe zu wählen, gibt es zukünftig 19 Geltungsbereiche. Diese sind deutlich größer als die bisherigen Gebiete. Für einige Kunden hat das den Vorteil, dass sie statt der Preisstufe D nur noch die Preisstufe C benötigen. Dies ist beispielsweise auf der Strecke Wuppertal-Barmen – Neuss der Fall. Für die betroffenen Kunden wird es dadurch günstiger. Abonnenten mit Tickets der Preisstufen C und D werden zum Jahreswechsel angeschrieben. Kunden, die monatlich eine Wertmarke kaufen, müssen sich im MobiCenter eine neue Trägerkarte ausstellen lassen.

In Wuppertal, Bochum, Dortmund, Düsseldorf und Essen gilt ab dem 1. Januar 2018 für EinzelTickets Erwachsene die Preisstufe A3. Hier kostet das EinzelTicket Erwachsene künftig im Vergleich zu allen anderen Städten im VRR 10 Cent mehr. In Velbert und Wülfrath gelten die Preisstufen A1/A2. Weitere Informationen zum BarTarif gibt es auf www.wsw-online.de.

In Venlo können auch die Stadtbusse mit den entsprechenden VRR-Tickets genutzt werden.

Für das EU-geförderte Forschungsprojekt „Wuppertal spart Watt!“ suchen die WSW noch Privathaushalte, die sich daran beteiligen. Gemeinsam mit der Bergischen Uni wollen die Stadtwerke herausfinden, wie sich die Energieerzeugung aus Erneuerbare-Energien-Anlagen und der Stromverbrauch in Haushalten und Gewerbebetrieben so ins Gleichgewicht bringen lassen, dass im Stromnetz keine großen Lastschwankungen auftreten. Im Fokus steht dabei besonders das Verbrauchsverhalten der Stromkunden. Dafür werden noch Haushalte gesucht, die bereit sind, ihre Verbrauchsdaten zur Verfügung zu stellen, und die im weiteren Projektverlauf Maßnahmen zur Verbrauchsoptimierung umsetzen. Den Teilnehmern entstehen dadurch keine Kosten, sie haben aber die Chance, durch intelligente Steuerung elektrischer Geräte im Haushalt Stromkosten zu senken. Außerdem belohnen die Wuppertaler Stadtwerke besonders erfolgreiche Testhaushalte mit einem Jahr kostenlosen Strom. Drei Voraussetzungen braucht es, um teilnehmen zu können: In Wuppertal wohnen, einen weiteren Haushalt im Haus für das Projekt begeistern und die Einverständniserklärung des Hauseigentümers erhalten. Alle Informationen zum Projekt „WSW: Wuppertal spart Watt“ und zu den Teilnahmebedingungen finden sich unter www.wsw-online.de/wuppertalspartwatt.

Selbst Solarstrom produzieren ohne hohe Investitionskosten: Das ist mit WSW Sonnenstrom ganz einfach – und jetzt auch noch besonders günstig. Bis zum 31. Dezember gewähren die WSW 11 Prozent Rabatt auf WSW Sonnenstrom. Das Photovoltaik-Pachtmodell beinhaltet die Installation, Wartung und Instandhaltung von Photovoltaikanlagen auf privaten Dachflächen. Die Investitionskosten übernehmen die WSW, der Nutzer zahlt lediglich eine monatliche Pacht. Der produzierte Strom steht überwiegend für den Eigenverbrauch zur Verfügung, überschüssige Energie wird gegen Vergütung ins öffentliche Netz eingespeist. „Mit der Inbetriebnahme der Anlage reduzieren sich die Stromkosten in der Regel so stark, dass die Ersparnis größer ist als die Pachtkosten“, verspricht Produktentwickler Thomas Daubner von den WSW. Somit wird mit der Solaranlage von Beginn an ein Überschuss erwirtschaftet. Konzipiert ist WSW Sonnenstrom für Photovoltaikanlagen mit einer Leistung zwischen 3 und 10 Kilowatt, also für die umweltfreundliche Stromversorgung von Ein- und Zweifamilienhäusern.

„Für die kleinstmögliche Anlage mit 3 Kilowatt Leistung fallen normalerweise 44,05 Euro monatliche Pacht an“, so Daubner, „Wer sich bis Jahresende für WSW Sonnenstrom entscheidet, zahlt nur 39 Euro – und das über die gesamte Pachtdauer von 18 Jahren.“ Über diesen Zeitraum reduziert sich die Pacht dann um rund 1.000 Euro. Das Angebot gilt noch bis zum 31. Dezember 2017.